Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ক্র নং

ডাক সেবার ধরন

সেবা প্রদানের সময় সীমা

১.

সাধারন চিঠি বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন।

২.

রেজি: চিঠি বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন।

৩.

জি ই পি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন ।

৪.

ই এম এস

ডাকঘরে বুক করার পর ৩৬ ঘন্টার মধ্যে বিলিকারী ডাক প্রশাসনে পৌছায়।

৫.

এয়ার পার্সেল

ডাকঘরে বুক করার পর ৭২ ঘন্টার মধ্যে বিলিকারী ডাক প্রশাসনে পৌছায়।

৬.

মনি অর্ডার বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন।

৭.

ই এম টি এস

তাৎক্ষণিকভাবে।

৮.

পোস্টাল ক্যাশ কার্ড

তাৎক্ষণিকভাবে।

                                                              আর্থিক সেবা

ক্র নং

ডাক সেবার ধরন

সেবা প্রদানের সময় সীমা ।

১.

সঞ্চয় হিসাব /মেয়াদি/সঞ্চয়পত্র

তাৎক্ষনিক ভাবে।

২.

সঞ্চয় হিসাব /মেয়াদি/সঞ্চয়পত্র স্হানান্তর

অত্র অফিস থেকে অন্য জেলার অফিসে ১০ দিন।

৩.

মরনোত্তর দাবী নিষ্পত্তি

আবেদনের তারিখ থেকে  ১ মাস ।

৪.

মেয়াদ পুর্তি সেবা

ঝালকাঠি প্রধান ডাকঘরে সাথে সাথে  এবং উপজেলা ও সাব অফিসে ১০ দিনের মধ্যে।

 

                                                         ডাক জীবন বীমা

ক্র নং

ডাক সেবার ধরন

সেবা প্রদানের সময় সীমা

১.

পলিসি প্রহণ

পলিসি প্রহন প্রক্রিয়া শুরুর ১ মাসের মধ্যে বীমা দলিল সরবরাহ।

২.

হিসাব স্হানান্তর

 ১৫ দিনের মধ্যে।

৩.

মরনোত্তর দাবী নিষ্পত্তি

 আবেদনের তারিখ থেকে  ৩ মাস ।

৪.

মেয়াদ পুর্তি সেবা

আবেদনের তারিখ থেকে  ১ মাস ।